3. SEGURANÇA E MONITORIZAÇÃO

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É essencial implementar procedimentos de monitorização adequados em qualquer empresa de jogos de fortuna e azar, abarcando as respetivas instalações, equipamentos, colaboradores, comunicações e transações. A Empresa implementará um leque de medidas e procedimentos para garantir a segurança nestes domínios.

A Empresa instalou tecnologia de gravação de chamadas. Isto tem vários benefícios, incluindo:

Formação dos Funcionários
Garantir a exatidão dos dados de apostas (momento e colocação) e de transações
Proteção dos Clientes e da Reputação da Marca
Implementação de procedimentos de monitorização robustos e frequentes, que irão proteger contra e impedir o conluio entre funcionários e clientes
Regra geral, a proteção dos dados e a segurança do software e do hardware são de primordial importância para qualquer empresa em que as transações e os dados sejam registados num ambiente Não Presencial. Por conseguinte, a Empresa implementará uma política abrangente de 'Encriptar tudo o que possa ser Encriptado'. O acesso a Unidades Partilhadas será estritamente limitado e monitorizado e, quando adequado, protegido por palavra-passe. O Armazenamento de Dados e as soluções/procedimentos de Cópia de Segurança existem para garantir que os Dados dos Clientes não são acessíveis a partes externas e para evitar a perda de dados de forma fiável.